expédition & RETOURS
Frais d'expédition
Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement de votre commande. Attendez-vous à recevoir un e-mail dans les 7 jours pour vous informer que votre commande est en route !
Nous devrons peut-être vous contacter au sujet de votre commande avant de expédier, afin d'éviter tout retard supplémentaire, assurez-vous de garder un œil sur un e-mail de notre part.
Les commandes passées en dehors des heures d'ouverture de 9h00 à 16h00 seront considérées comme reçues le jour ouvrable suivant. Nous sommes fermés le week-end.
Les commandes peuvent être récupérées du lundi au vendredi, de 9h00 à 16h00. Un e-mail vous sera envoyé lorsque votre commande sera prête à être récupérée. Veuillez avoir votre numéro de commande à portée de main.
Nous ne le faisons pas expédier aux boîtes postales
Douanes et droits :
International expédition
Les commandes expédiées aux États-Unis sont soumises à des droits d'importation, des taxes et des frais de courtage, qui sont à la charge du client.
We do not ship to P.O boxes
EXPÉDITION FRAIS
Standard Items
| Region | Shipping Type | Rate | Free Shipping Threshold |
|---|---|---|---|
| Quebec | Express | $20 | Orders over $125 |
| Ontario | Express / Standard | $15 / $20 | Orders over $125 |
| Newfoundland & Labrador | Standard | $25 | N/A |
| British Columbia | Standard | $20 | Orders over $150 |
| Saskatchewan | Standard | $20 | Orders over $150 |
| Manitoba | Standard | $20 | Orders over $150 |
| New Brunswick | Standard | $20 | Orders over $150 |
| Nova Scotia | Standard | $20 | Orders over $150 |
| Prince Edward Island | Standard | $20 | Orders over $150 |
| Alberta | Standard | $20 | Orders over $150 |
| Canadian Territories (Yukon, Nunavut, NWT) | Standard | $60 | N/A |
| Other Regions (remote regions, small islands or hard-to-reach delivery areas) | Standard Shipping | $40+ | N/A |
| United States (contiguous) | Standard International | $25 | Orders over $150 |
| Hawaii, Alaska, and Puerto Rico | Standard International | $60 | N/A |
Oversized Items (Not Eligible for Free Shipping)
| Region | Shipping Type | Rate |
|---|---|---|
| Quebec | Oversized | $40 |
| Ontario | Oversized | $40 |
| Newfoundland & Labrador | Oversized | $50 |
| British Columbia | Oversized | $40 |
| Alberta | Oversized | $40 |
| Saskatchewan | Oversized | $40 |
| Manitoba | Oversized | $40 |
| New Brunswick | Oversized | $40 |
| Nova Scotia | Oversized | $40 |
| Prince Edward Island | Oversized | $40 |
| Canadian Territories (Yukon, Nunavut, NWT) | Oversized | $100 |
| United States | Oversized | $50 |
| Hawaii, Alaska, and Puerto Rico | Oversized | $100 |
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
Si la boîte d'expédition a été endommagé et l'article a été endommagé, vous devrez fournir une photo de la boîte endommagée.
Exceptions / articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les articles scellés (tels que la peinture, l'argile, les marqueurs) et les articles surdimensionnés. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles soldés ou de cartes cadeaux.
des échanges
Le moyen le plus rapide de garantir que vous obtenez ce que vous souhaitez est de retourner l'article que vous possédez et, une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.
RETOUR
Nous acceptons les retours jusqu'à 14 jours après la livraison, si l'article n'est pas utilisé et dans son état d'origine, et nous vous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d'expédition pour le retour.
Dans le cas où votre commande arrive endommagée de quelque façon que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à support@nobelarts.com avec votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous traitons ces cas au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.
REMBOURSEMENTS
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à support@nobelarts.com
DÉGAGEMENT ET DÉFINITIVE Vente
Les articles en liquidation bénéficient de réductions importantes, allant de 50% à 80% de réduction. À cause de ça, tous les éléments marqués « Final » Vente" dans la section liquidation ne sont pas remboursables.
Pour les articles soldés vendus en raison d'imperfections, tout défaut sera clairement indiqué dans la description du produitEn achetant ces articles, l'acheteur reconnaît et accepte ces conditions.
Votre carte est actuellement vide.
Commencer vos achats-
Peinture acrylique de qualité professionnelle De $6.11 CAD /Blanc de titaneRouge permanentRouge cramoisiVermillonOcre rougeÉcarlateRose fluorescentJaune fluorescentJaune citronJaune de NaplesJaune moyenJaune foncéOcre jauneJaune orangeOrangeOrange fluorescentVert sèveVert viridianVert clairVert émeraudeVert d'oxyde de chromeVert phtaloVert fluorescentOutremerBleu PhtaloCompose BlueBleu cobaltBleu céruléenVioletTerre de Sienne bruteSienne mûreTerre d'ombre bruteTerre d'ombre brûléeTerre de Sienne brûléeVan Dyke BrownMars NoirNoirOrArgentLac BleuBoîte de 5 couleurs de baseDisponible en 41 couleurs -
-
Bloc de peinture à la détrempe individuel De $1.90 CAD /NoirBleuBleu brillantTerre de sienneVertJaune foncéVioletRouge ceriseCramoisiOcre jauneVert clairBleu profondBleu clairVert citronTurquoiseJaune brillantRouge brillantTerre d'ombre brûléeVert foncéOrangeVioletBlancJaune citronDisponible en 23 couleurs -
Ruban de masquage - 20 mètres De $2.76 CAD /NoirBleuVertBeigeRougeJauneDisponible en 6 couleurs -
Peintures à l'huile extra-fines de Nobel De $6.37 CAD /Blanc de titane S1 (PW6/PW4)Jaune citron S3 (PY3)Jaune clair S3 (PY154)Jaune orangé S3 (PY64/PR4)Scarlet S3 (PR21)Vermillon S3 (PR4)Bleu outremer S2 (PB29)Bleu de Prusse S2 (PB27)Bleu ciel S2 (PW6/PB15:3)Bleu Paon S2 (PW4/PB15:3/PG7)Bleu Phtalo S2 (PB15)Vert clair S3 (PY1/PG7/PY3)Vert moyen S3 (PG7/PY154)Vert foncé S3 (PG7/PY3/PB15)Terre de Sienne brute S1 (PBR7)Ocre jaune S1 (PY42)Ocre rouge S1 (PR101)Terre d'ombre brûlée S1 (PBR7)Terre d'ombre brute S1 (PY42/PR101/PBK11)Lampe noire S1 (PBK7)Disponible en 20 couleurs -
Sachets Krystal Seal (sacs d'archives et photos) - Lot de 25 De $3.20 CAD / -
Comet - Pinceau synthétique doré à manche court De $2.32 CAD / -
Crayon de couleur - Qualité professionnelle $0.53 CAD /NoirRougeBlancJauneBleu clairBleu foncéBrunVertVert clairOrangeRoseVioletDisponible en 12 couleurs
